Chính sách khui hộp sản phẩm Apple

Phạm vi: Áp dụng cho các sản phẩm của hãng APPLE đang kinh doanh tại chuỗi thương hiệu Gskygo và Vina Aspire, bao gồm:

Nội dung chính sách:

Sản phẩm Apple bắt buộc khui (mở) hộp và kích hoạt bảo hành điện tử ngay tại cửa hàng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
khách hàng cần thanh toán 100% giá trị sản phẩm trước khi khui (mở) hộp sản phẩm

Mở hộp khui seal để kiểm tra thẩm mỹ (không active iPhone)

Trong quá trình khui (mở) hộp, khách hàng kiểm tra các lỗi thẩm mỹ (bụi camera, bụi màn hình, điểm sáng - điểm chết màn hình, cấn trầy) của sản phẩm. Trong trường hợp mảy khui (mở) hộp gặp các vấn đề về thẩm mỹ hoặc lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi sáng sản phẩm khác tương đương. Trong trường hợp khui liên tiếp 3 máy bị lỗi thẩm mỹ, Gskygo cáo lỗi cùng khách hàng, không thể tiếp tục khui hộp để làm việc lại với nhà cung cấp về chất lượng hàng hoá.
Nếu quý khách báo lỗi thẩm mỹ sau khi rời khỏi cửa hàng (hoặc sau khi đã hoàn tất giao máy và nhân viên giao hàng rời đi) thì Gskygo chỉ hỗ trợ chuyển máy khách đến hãng để thẩm định và xử lý, không áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong 30 ngày đối với hàng bị lỗi kỹ thuật.

Nếu sản phẩm không có lỗi thẩm mỹ, active máy để kiểm tra lỗi kỹ thuật

Nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới tương đương.